Inkomna förslag

Sandvikens folkbibliotek
HelGe är ett regionalt samarbete där nio kommuner samverkar. Samtliga kommunala bibliotek har lämnat sina respektive biblioteksdatabaser och gått samman i en. Samtliga medier görs numera tillgängliga för medborgarna i de nio kommunerna. Ett effektivt transportsystem innebär att medier kan lånas, reserveras och hämtas på alla bibliotek. Elektroniska medier som E-böcker, E-ljudböcker, Musikwebb och olika databaser görs tillgängliga för alla innevånare i de nio kommunerna. Samarbetet som har pågått i fyra år har ökat tillgänglighet och service till kommuninnevånarna, säkerställt en jämlik fördelning av medier och inneburit att resurser används bättre. En utvärdering av verksamheten är snart färdig. Förslag på föreläsare kan vara den person som utvärderat verksamheten eller bibliotekschef/-chefer från någon av de nio kommunerna

Sandvikens kommun, Folkbiblioteket
IKT-lyftet - ett samarbete mellan folkbibliotek och studieförbund om digital delaktighet. Den slutliga målgruppen är de vuxna som inte är vana att använda internet som vardagsredskap. De ska genom lokalt utformad kostnadsfri undervisning få mod, kunskap och inspiration till självständig internetanvändning. Åke Nygren och Ann Wiklund, Regionbibliotek Stockholm. Webb: http://bildanatverk.ning.com/

2. Förslag på seminarier,innehåll och föreläsare
Svenskarnas internetvanor med World Internet institute. http://www.wii.se/

Uppsala universitetsbibliotek
Webben 3.0. Vad innebär den för oss inom universitetsvärlden? Hur kan vi ta höjd för och implementera dess tjänster, funktioner mm? Vår målgrupp är ung, otålig och har höga krav hur ger vi dom en webb 3.0? Då universitetsbiblioteket är universitetets informationsnav, vill jag gärna ta del av kopplingar och strategier kring vad universitetsbiblioteket 3.0 skulle kunna vara och vägen dit.

Länsstyrelsen Östergötland
Sveriges 21 länsstyrelser satsar gemensamt på nya externa webbplatser med ett gemensamt webbpubliceringsverktyg och samma struktur på innehållet. På så sätt kommer man att kunna erbjuda bättre service till webbplatsbesökarna och förenkla fördelning av information mellan länsstyrelserna. Projektet startade i april 2009 och den första webbplatsen beräknas lanseras i maj 2010. Projektet har flera arbetsgrupper som till stor del bemannas av länsstyrelsemedarbetare. Arbetsgrupperna fokuserar på delar som är centrala för webbplatserna - webbplatsbesökarnas behov, redaktörernas behov, tillgänglighet, funktioner, design, teknik, utbildning och migrering. Vi har en hög ambitionsnivå när det gäller användbarhet och tillgänglighet och har genomfört flera aktiviteter för detta ändamål. Några exempel är frågor till växel/reception om vanliga frågor från besökarna, gruppintervjuer, kortsorteringar, intervjuer kring gråskisser, strukturtester i flera omgångar med representanter för olika målgrupper.

Vi kommer gärna och berättar om projektet efterom vi tror att det finns lärdomar att dra som intresserar fler, bland annat kring samordning av webbutveckling mellan myndigheter, kring användbarhet för väldigt diversifierade målgrupper, kring tillgänglighet i Sharepoint/MOSS.

Vi kan komma med någon från vår styrgrupp för länsstyrelsernas informatörer,vår webbutvecklingsledare, samt vår projektledare från Ntech.

Kunskapsnämnden, Sandvikens kommun

Hur ges/tar/får barn och ungdomar plats i det offentliga rummet?
Elza Dunkels, Umeå universitet är en tänkbar föreläsare.

Geodatasekretariatet, Lantmäteriet

Nationell infrastruktur för geodata och utvecklingen av svensk e-förvaltning
Målet med den nationella geodatastrategin är att åstadkomma en nationell infrastruktur för geodataområdet, att bidra till utvecklingen av den svenska e-förvaltningen samt att utgöra ett led i det svenska genomförandet av Inspire-direktivet. Här presenteras kopplingen mellan den nationella geodatastrategin och e-delegationens strategi för myndigheternas arbete med e-förvaltning.
Anders Lundquist, Lantmäteriet

Geodataprojektet och framtidens infrastruktur för geodata
Geodataprojektet skapar förutsättningar för en öppen, tillgänglig och anpassningsbar infrastruktur för geodata. Här presenteras en verksamhetsmodell för framtidens geodatasamverkan
Geodataportalen kan beskrivas som ett fönster för webbaserade geodata och tjänster som finns lagrade hos olika leverantörer. Här visas portalens sökgränssnitt samt hur man publicerar metadata i portalen.
Ulf Sandgren och Kjell Hjorth, Lantmäteriet

Nyttor och effekter med en infrastruktur för geodata
Här presenteras effekter av förslaget till verksamhetsmodell och tekninsk infrastruktur för geodatasamverkan från en kommun, en myndighet och en marknadsaktör.
Jan Zakariasson SWECO position AB, Per Söderström Länsstyrelsen Västra Götaland

Transportstyrelsen
Utvecklingsmyndigheter och gemensamma tjänster. Presentation av de av e-delegationen beslutade utvecklingsmyndigheterna. Hur ser agendan ut, vad ser man för insatser etc. som ska göras framöver. Förhoppningsvis så kommer ju många att bli engagerade och medverkande framöver och genom att ha goda offentliga samtal kan det ge positiva effekter samt kunskap för en större massa. Genom att även få in goda idéer innan från kommuner, landsting, stat och andra organisationer kan detta bidra på ett positivt sätt.

E-inkludering
Detta område bör få en större plats på agendan, genom att öka kunskap och få inspiration kan vi möta alla användare, brukare, kunder att få den rätt dom har till den offentliga förvaltningen och våra tjänster - men det krävs vilja, engagemang etc. Goda exempel och problembeskrivning både från det offentliga och från målgrupper kan vi alla medverka till att mer görs de närmsta åren.
Exempel på föreläsare är Handisam, Handikappsombudsmannen, myndigheter och aktörer som gjort insatser.

Malin Grahn
Ni måste ta med något från Migrationsverket, de har gjort massor kring e-förvaltning och på ett väldigt klokt och hållbart sätt! Jag skulle gärna höra mer om hur de arbetar med målbildsseminarier i praktiken.

Söderhamn Kommun
Om Social medier och offentlighetsprincipen för kommuner och myndigheter.

Datainspektionen
Datainspektionen vill gärna komma och berätta om vad kommuner m.fl. bör tänka på vid utvecklandet av nya e-tjänster.

Örebro kommun
Information om federering, inkl. nytta och möjliga praktiska lösningar. Förslagsvis bjuda in Logica och Mobilityguard som föreläsare.

Clas Thorén Consulting
E-tjänster ska uppfylla vissa krav. Både verksamhetsrelaterade krav och horisontella krav såsom säkerhet, miljökrav, tillgänglighet, användbarhet. Ibland i form av standarder, ingående i en arkitektur.
Hur ska man förvissa sig om att det man utvecklar, låter utveckla eller anskaffar uppfyller ställda krav? Vilka slags intyg från leverantören är trovärdiga? Kan man lita på certifikat? Hur länge gäller ett leverantörsintyg? Finns det opartiska besiktningsmän för e-tjänster, t.ex. webbplatsinspektörer?
Verifiering av kravuppfyllelse kan ske på flera olika sätt och regleras av lagar, föreskrifter och en familj av standarder (ISO/IEC 170XX). Där finns standarder om terminologi, hur tillverkarnas egendeklarationer ska se ut, vilka krav som ska ställas på en oberoende tredjepartsbedömare, certifiering av personer, m.m.
Detta seminarium ger en orientering om olika slags intressenter i, system för och aktiviteter i bedömning av överensstämmelse mot uttryckta krav. Fakta och exempel hämtas från en utredning inom ramen för ett standardiseringsmandat, syftande till att skapa en standard för tillgänglighetskrav på IT-produkter och IT-tjänster, att användas i offentlig upphandling i EU:s medlemsstater. Se http://econformance.eu/index.html.
Föreläsare: Clas Thorén, projektledare för den nämnda utredningen, tidigare verksam vid Verva och Statskontoret, numera frilanskonsult (och pensionär).

Malmö stad
Då vi är många kommuner som står inför ett systembyte och nytänk när det gäller våra IT-stöd för dokument- och ärendehantering önskar jag mig seminarier och goda erfarenheter/tips kring detta. Hur ser en god strategi för framtiden ut? Hur jobbar vi med generiska ärendeprocesser och effektiv informationshantering? Hur får vi ett effektivt stöd för handläggare, för registratorer, för chefer?

Eslövs kommun
Ett spår om säkerhet, integritet etc. Inget tekniksnack utan utifrån verksamhet, lagar etc.

Läste i Computer Sweden att Google ska lansera molntjänster som uppfyller lagkraven för amerikanska myndigheter. Ställer mig då frågan vad det är för lagkrav som vi svenska myndigheter, kommuner mfl har och som ska uppfyllas om vi ska använda oss av molntjänster.

Vilka system, funktioner får och kan offentlig verksamhet lägga i molnet?
Omsorgssystem?
Dokument- och ärendehanteringssystem där vi förvarar sekretessbelagd information?

Vad gäller då vi hyr IT-stöd som funktion och med webbaserad åtkomst?
Vilka krav finns det på inloggning?
Krävs kryptering och i så fall vilken?

Får vi uppmana medborgaren att skicka in uppgifter via e-post som ju inte är en säker kommunikationskanal? Eller måste/bör allt gå via SHS? Kanske skickar någon medborgare känslig information och vem bär ansvaret om den "kommer på villovägar"? Den som skickat eller vi som uppmanat?

Tydligen så säger Datainspektionen att eBarnomsorg inte får erbjudas via lösenord utan ska ske via eID. Vilka eTjänster måste gå via eID och vilka kan gå via lösenord?

Finns massor med fler frågeställningar inom integritets- och säkerhetsområdet och kanske skulle bland annat datainspektionen kunna vara till hjälp som föreläsare.

Örebro kommun 
Något som är självklart är kanske e-delegationen och hur de kommer arbeta. Speciellt fokus på Vägledningen och dess framtid vore bra.
E-tjänster och olika vägar för att skapa dem kan vara ett programspår. Många är fortfarande osäkra på vilka vägar som finns. Vi har valt infratjånster från Logica och kan prata om hur vi arbetat med att införa dem om det är intressant. Siriusit har motsvarande lösning, man kan bygga egen infrastruktur genom ärende och dokumenthanteringssystemen. Något företag har byggt något år Umeå kommun de försöker sälja. Lyft fram vägarna och låt de som är förespråkare i org (inte leverantören) prata för dem.

Lantmäteriet 
Det vore trevligt med ett edelegations pass. Där finansdepartyementet inleder och de olika myndigheterna som har pekats ut som ansvariga kunde redogöra för sina planer/ arbeten med genomföra eförvaltning.
Förslag på seminarium,innehåll och föreläsare
Elegitimation och säkerhet med kammarkolegiet som värd där olika aspekter kan belysas. 

Synpunkter på konferensens utformning/innehåll
Fler goda exempel.

 
Stockholms stad 
Omsorgsdagboken och e-tjänster för äldre. I omsorgsdagboken presenteras individrelaterad information om beslut, insatsbeskrivning, rapporter om dagliga aktiviteter. Anhöriga kan med samtycke få tillgång till den äldres planering och beslut. Utförda aktiviteter inom äldreomsorgen dokumenteras i handdatorer eller alternativa digitala verktyg.
Vi kommer under våren också att ha piloter med bland annat nyckelfri hemtjänst som vi kommer att koppla ihop med övriga system och e-tjänster. Detta kan vi berätta mer om.
Föreläsare: Jenny Andersson äldreförvaltningen

Vi har flera exempel på fler e-tjänster inom skola, trafik, förskola, miljö där vi gärna visar konkreta exempel på e-tjänster och berättar om verksamhetsutveckling.
Inom området ungdomar kommer vi att jobba inledningvis med dialog med användarna. Hur involvera användarna vid utveckling av e-tjänster.
Föreläsare: Karin Öhlander plus de projektledare för de e-tjänster som vi gärna berättar om.
 
Synpunkter på konferensens utformning/innehåll
Fokus på verksamhetsuteckling eftersom det är utmaningen för att nå e-förvaltning. Smarta lösningar som täcker hela processen. Hur kommer vi ett steg längre?

Landstinget i Jönköpings län
Processutveckling
Organisationens verksamhet skall ses som processer som skapar värde för kunderna.
Verktyg för att genomföra processutveckling.
Lean administration
Administrativa processer är inte lika synliga som tillverkningsprocesser. Slöseri finns inom administration likaväl som produktion.

 
Örebro läns landsting, demokratigruppen
Jag var på SCB:s demokratidag i Sthlm nu i september, flera väldigt bra föreläsare.
Exempel 1 var: Elin Naurin från Göteborg som talade om huruvida politiker håller sina vallöften!
Gissur O Erlingsson från Linköpings universitet höll ett mycket intressant föredrag som på sätt och vis kan förklara Sverigedemokraternas framgångar!
 
Synpunkter på konferensens utformning/innehåll
Jag tycker att konferensen alltid har varit intressant, otrolig många föreläsare och så mycket att lära! Ser fram emot nästa års Offentliga Rum!

 
IT-servicekontor
Åke Svensson Socialdirektör i Järfälla.
Var den som tog insiativet till att införa e tjänster i Järfälla.
Åke har tagit insiativet till Projekt <Öst, där Järfälla fick 3.6 miljoner kronor till att utveckla öppna sociala tjänster.
Åke har under sin tid som socialdirektör jobbat aktivt för att utveckla verksamheterna inom socialförvaltningen i Järfälla med hjälp av IT.
Eller verksamhetsutveckling med it som stöd. Jag tror att många Kommuner har ett intresse av detta

 
Strateg med inriktning sociala system
Äldreförvaltningen
Jag har varit i kontakt med dig tidigare om att vi i Stockholms stad
vill del ta och berätta om vårt it stöd inom socialtjänsten som vi har
och som vi nu bygger på med e-tjänster.
Finns det någon möjlighet att vi kan delta 2010?
Vi har även tagit fram en liten film om den e-tjänst som vi nu lanserar, Omsorgsdagboken. Kanske är det något att visa och prata kring på ett seminarium.

 
Kommunförbundet Norrbotten
Vi från Norrbotten är intresserade av att presentera vår lösning på informationsåtkomst mellan huvudmän och berätta om vår samverkan i länet.

 
Mariestads kommun 

Kommunerna Mariestad, Töreboda och Gullspång, som sedan tidigare samverkar i olika frågor, har under 2009 gått samman i ett omfattande webbprojekt med lansering av nya webbar i december 2009. Resultatet är att vi nu tekniskt sett delar en och samma webbplats med samma server, samma publiceringsverktyg och delad layout samt helt eller delvis delad information samt gemensam informationsstruktur. Utåt sett, för besökaren, ser det dock ut som om det är tre helt fristående webbplatser! Genom detta effektiviserar systemadministrationen, vi effektiviserar för redaktörerna ute i verksamheten, vi minskar belastningen på IT-avdelningen, vi samlar supportfrågorna och vi delar på kostnader för publiceringssystem, drift, licenser, utbildning, tjänster och utveckling. Vi har sökt svar från olika håll för att få veta om vi är unika eller ej och vad vi hittills erfarit så ser det alltså just nu ut som vi är det, eftersom vi delar allt från teknik till struktur, information och tjänster. Visst är det lite intressant!? Vi ser framför oss att detta kan vara intressant för fler kommuner som samarbetar, just för att få ut mesta möjliga effekt av samarbetet. Det är onödigt att tre kommuner gör samma sak i tre webbar när det är möjligt att endast göra det en gång. Det finns mycket att säga om fördelarna med ett intimt webbsamarbete och vi berättar gärna mer