Hur gör vi användbara och användarvänliga e-tjänster?

Inom förskolan finns idéer om pekskärmar som bygger på föräldrars och medarbetares behov av enkel administration och kommunikation. Målgrupperna har redan i samband med den första förstudien varit med och ställt krav på utvecklingen.
 
Sedan i höstas finns också Omsorgsdagboken på stockholm.se, vi berättar om hur både de äldre och deras närstående nu kan följa hur omsorgen om den äldre bedrivs. Dokumentationen som visas i omsorgsdagboken hämtas automatiskt från Stockholms stads verksamhetssystem som omsorgspersonalen dokumenterar direkt i, eller via de mobila verktyg som finns. Under utvecklingsfasen har användbarhetstester genomförts med målgruppen (äldre och deras anhöriga) som gett oss många bra förslag till vidareutveckling.

Se filmen om omsorgsdagboken på stockholm.se

Föreläsare
Karin Öhlander, Stockholm stad
Jenny Andersson, Stockholm stad

Värd
Birgitta Nelson, Kammarkollegiet
b.nelson@kommarkollegiet.se

Dokumentation
Föreläsarpresentation (pdf, 1 MB)